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Déclaration de Protection des Données du site internet acheterdubeton.com

    BIENVENUE

    Lafarge apprécie l'intérêt que vous portez, en tant que client ou autre contact, à son entreprise, ses produits, ses technologies et ses services, dont le site internet www.acheterdubeton.com. Lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre de ce site internet, nous collectons et traitons certaines de vos données à caractère personnel. La présente Déclaration de Protection des Données vise à vous expliquer comment Lafarge utilise les données à caractère personnel que vous lui fournissez, et à vous indiquer les droits et les options dont vous disposez à cet égard. Elle concerne les Données à Caractère Personnel que vous communiquez à Lafarge, ainsi que les données en étant dérivées. L’utilisation des informations recueillies au moyen de cookies ou d’autres technologies de suivi est régie par notre Politique de Gestion des Cookies, accessible elle aussi sur le site Internet www.acheterdubeton.com.

    QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

    Vos données à caractère personnel seront traitées par Lafarge Bétons SAS ou toute filiale de Lafarge étant identifiée comme responsable du traitement dans les communications que nous vous adressons ou étant responsable de la sécurité et de l'intégrité de vos données à caractère personnel. La liste des filiales du Groupe Lafarge est à votre disposition en formulant votre demande auprès du DPO.

    COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    L'utilisation du site internet www.acheterdubeton.com ne nécessite pas la transmission de données à caractère personnel. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer certaines informations vous concernant pour que vous puissiez obtenir un devis estimatif de livraison de béton prêt à l’emploi ou pour que nous puissions vous recontacter.

    Ainsi, nous pourrons être amenés à collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

    • Informations de contact, telles que civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, ville et code postal du chantier ;
    • Autres renseignements commerciaux volontairement fournis par vos soins.

    COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

    Les données à caractère personnel visées ci-dessus et collectées dans le cadre du site internet www.acheterdubeton.com sont transmises par le biais du :

    • formulaire de création d’un devis estimatif de livraison de béton prêt à l’emploi accessible dans la page “Mon devis”
    • formulaire de contact accessible en cliquant sur le bouton “Besoin d’aide”.

    À QUELLES FINS UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

    Nous traiterons vos données à caractère personnel uniquement pour les finalités suivantes (« Fins Autorisées ») :

    • Planifier, établir, gérer et administrer vos relations contractuelles (ou celles de tout tiers auquel vous êtes lié) avec le Groupe Lafarge, par exemple réaliser des transactions et exécuter des commandes de produits ou de services, traiter les paiements, accomplir des activités comptables, d’audit, de facturation et de recouvrement, organiser les expéditions et les livraisons, faciliter les réparations et fournir des services d’assistance ou tous autres services que vous pourriez demander ;

    Si vous y avez expressément consenti, nous pourrons également être amenés à traiter vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

    • Communiquer avec vous par le biais des canaux approuvés par vos soins afin de vous tenir informé des dernières annonces, des offres spéciales et de tous autres renseignements ayant trait aux produits et aux services de Lafarge (y compris par le biais de lettres d'information à teneur commerciale), ainsi que des événements et des projets de Lafarge ;
    • Organiser et animer des événements, notamment des événement clients, des enquêtes clients, des campagnes marketing, des analyses de marché, des concours, des loteries ou d’autres activités ou événements promotionnel(l)es ; ou
    • Collecter des informations au sujet de vos préférences afin de créer un profil utilisateur visant à personnaliser et accroître la qualité de nos communications et de nos échanges avec vous (par exemple, à l’aide d'un suivi des lettres d'information ou d'une analyse de sites Internet).

    En ce qui concerne les communications à teneur commerciale (par exemple, courriels ou appels téléphoniques), si la loi l’exige, nous ne vous fournirons de telles informations qu’à condition que vous ayez consenti à recevoir ces communications et nous vous offrirons la possibilité de retirer ce consentement si vous ne souhaitez plus recevoir de communications à teneur commerciale de notre part.

    Nous n’utiliserons aucunement vos données à caractère personnel pour prendre des décisions automatisées vous concernant ou pour créer des profils autres que ceux mentionnés précédemment.

    La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement ou bien l’exécution d'un contrat conclu avec Lafarge

    COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

    Nous avons mis en place des mesures de protection matérielles, électroniques et procédurales en tenant compte des évolutions technologiques et des exigences légales prescrites en matière de protection des données, afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisée ou toute intrusion. Ces mesures de protection comprennent la mise en œuvre de technologies et de procédures destinées à protéger votre vie privée, comme des serveurs sécurisés, des pares-feux et un cryptage SSL. Nous nous conformerons à tout moment aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données à caractère personnel.

    AVEC QUI PARTAGERONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

    Nous pourrions être amenés à partager vos données à caractère personnel comme suit :

    • Avec les filiales du Groupe Lafarge du monde entier, dans la mesure où cela s’avère nécessaire aux Fins Autorisées et si la loi le permet. Le cas échéant, ces entités utiliseront les Données à Caractère Personnel pour les mêmes finalités et aux mêmes conditions que celles prévues dans la présente Déclaration de Confidentialité des Données. La liste des filiales du Groupe Lafarge est à votre disposition en formulant votre demande auprès du DPO.
    • Nous pouvons également demander à des prestataires de services (les sous-traitants) internes ou externes au Groupe Lafarge, établis sur le territoire national ou à l’étranger, par exemple, des centres de services partagés, de traiter pour notre compte des données à caractère personnel aux Fins Autorisées, dans le strict respect de nos instructions. Lafarge conservera le contrôle de vos données à caractère personnel et en demeurera pleinement responsable, et déploiera les mesures de protection adéquates requises par la législation applicable afin de garantir l’intégrité et la sécurité de vos données à caractère personnel en cas de recours à de tels prestataires de services.
    • Avec les tribunaux, les autorités chargées de l’application de la loi, les régulateurs ou les avocats si la loi le permet et si cela s’avère nécessaire à la satisfaction d'une obligation légale ou à l'introduction, l’exercice ou la défense d'une requête légale.
    • Autrement, nous ne divulguerons vos données à caractère personnel que si vous nous en donnez l’instruction ou l’autorisation, si nous y sommes contraints par la législation ou la réglementation applicable ou par une demande judiciaire ou officielle, ou si nous soupçonnons des activités frauduleuses ou criminelles.

    OÙ VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES STOCKÉES ET TRAITÉES ?

    Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du site internet www.acheterdubeton.com sont hébergées et traitées en France. Aucun transfert international de données en dehors de l'Union Européenne n'est mis en œuvre.

    VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

    Sous réserve de certaines conditions juridiques, vous pouvez demander l’accès à vos données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité des données. Plus particulièrement, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Si vous effectuez cette demande de façon répétée, nous pourrons vous facturer le service. Veuillez consulter les Articles 15 à 22 du Règlement général européen sur la protection des données pour de plus amples renseignements concernant vos droits en matière de protection des données.

    Pour les demandes susvisées, veuillez envoyer une description des données à caractère personnel concernées en indiquant votre nom et votre numéro client (ou tout autre identifiant Lafarge) aux coordonnées indiquées ci-après. Nous pourrons exiger des preuves supplémentaires de votre identité afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé. Nous examinerons attentivement votre demande et discuterons éventuellement avec vous de la façon la plus adaptée d’y répondre.

    Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet futur, le retrait de votre consentement ne compromettant en aucune façon la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. En cas de retrait de consentement, nous ne pourrons traiter que les données à caractère personnel dont le traitement est fondé sur une autre base juridique.

    En cas de préoccupations quant à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez présenter une plainte, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après pour que nous examinions la question ; Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse ou si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la législation, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays en matière de protection des données.

    ÊTES-VOUS TENU(E) DE FOURNIR DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

    Non, les données à caractère personnel que vous nous fournirez dans le cadre du site internet www.acheterdubeton.com le sont de votre plein gré ; vous ne vous exposez à aucune conséquence préjudiciable en cas de refus de donner votre consentement ou de fournir des données à caractère personnel.

    CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Vos données à caractère personnel seront effacées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires au regard des Fins Autorisées ou lorsque vous retirerez votre consentement (le cas échéant) ; nous ne serons alors légalement plus tenus ou autrement autorisés à conserver lesdites données. Nous conserverons vos données à caractère personnel lorsque celles-ci seront nécessaires à Lafarge pour introduire des poursuites judiciaires ou se défendre contre de telles poursuites, jusqu’à la fin de la durée de conservation correspondante ou jusqu’au règlement des poursuites en question.

    MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

    La présente Déclaration de Confidentialité des Données a été mise à jour, pour la dernière fois, en avril 2021. Nous nous réservons le droit d’actualiser et de modifier la présente Déclaration de Protection des Données à tout moment afin de refléter tout changement dans la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel ou toute modification des exigences légales. En cas de modification, nous publierons la version modifiée de la Déclaration de Protection des Données sur notre site Internet ou autrement.

    COMMENT NOUS CONTACTER

    Pour tout(e) question ou commentaire, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par écrit à : dpo.france@lafarge.com